Wo Sie hinmüssen
Mallorca: Oficina de Extranjería / Policía Nacional, C/ Felicià Fuster 7, 07006 Palma
Dort sitzt auch die Einheit der Policía Nacional, die die EU-Registrierung und die NIE bearbeitet. Formal nennt das Gesetz beide Stellen — Ausländeramt oder Polizeikommissariat —, auf Mallorca ist es praktisch dieselbe Adresse. Im Terminsystem taucht sie unter „POLICIA“ auf.
- Ibiza und Formentera: Passeig Marítim Joan Carles I s/n, Casa del Mar, 2. Stock, 07800 Eivissa
- Menorca: Plaça de la Miranda 22, 07701 Maó
Der Termin ist kostenlos
Die Terminvergabe über das amtliche Portal kostet nichts. Es gibt kommerzielle Vermittler, die Termine gegen Gebühr besorgen — das sind keine amtlichen Stellen. Bevor Sie dafür zahlen, versuchen Sie es selbst.
So buchen Sie
Über das Portal:
icp.administracionelectronica.gob.es/icpco/citar?p=7
Das p=7 steht für die Balearen.
Wählen Sie den Trámite: „POLICIA-CERTIFICADO DE REGISTRO DE CIUDADANO DE LA U.E.“
Hier geht es schief
Wählen Sie nicht „POLICIA-ASIGNACIÓN DE NIE“. Das ist das falsche Verfahren, und Sie merken es erst am Schalter — nach Wochen Wartezeit. Es ist derselbe Denkfehler, der auch am Konsulat passiert: Wer dauerhaft kommt, braucht das Certificado, nicht die NIE-Zuteilung.
Wenn keine Termine verfügbar sind
Das ist kein Einzelfall und auch kein Missverständnis Ihrerseits. Der spanische Ombudsmann, der Defensor del Pueblo, bestätigt seit Jahren „ständige Beschwerden“ über die Terminvergabe und nennt die ergriffenen Maßnahmen ausdrücklich unzureichend.
Was praktisch hilft:
- Zu verschiedenen Tageszeiten probieren. Freigeschaltete Kontingente sind schnell weg, tauchen aber unregelmäßig neu auf.
- Dranbleiben statt einmal aufgeben. Menschen berichten von tagelangen Versuchen bis zum Erfolg.
- Andere Insel oder Provinz prüfen, wenn Sie ohnehin flexibel sind.
- Puffer einplanen. Verlässliche Angaben zu Wartezeiten gibt es nicht — alles, was dazu kursiert, ist anekdotisch oder stammt von kommerziellen Terminportalen. Rechnen Sie damit, dass es dauert, und fangen Sie früh an.
Amtliche Quelle: Defensor del Pueblo, Mitteilung vom 11. August 2020, mit Vorläuferresolution von Dezember 2018
Am Termintag
Seien Sie pünktlich. Wer zu spät kommt, verliert den Slot sofort. Die spanische Polizei ist bei Terminen ausgesprochen genau.
Bringen Sie alles mit, inklusive Kopien. Fehlende Kopien sind einer der häufigsten Gründe, weggeschickt zu werden — auch von Dokumenten, bei denen Sie es nicht erwarten. In Berichten aus anderen Provinzen mussten selbst leere Passseiten kopiert werden.
Die vollständige Unterlagenliste für Ihre Fallgruppe steht unter Certificado de Registro für EU-Bürger. Die Gebühr muss bezahlt und abgestempelt sein.
Sie müssen persönlich erscheinen. Für das Certificado de Registro ist eine Vertretung nicht möglich.
Die Bescheinigung wird im Termin sofort ausgestellt — gesetzlich ausdrücklich so vorgesehen.
Häufige Fragen
Kann ich den Termin auf jemand anderen übertragen?+
Nein. Der Termin ist personengebunden.
Brauchen mein Partner und ich getrennte Termine?+
In der Regel ja, jede Person stellt einen eigenen Antrag. Buchen Sie zwei Termine, idealerweise nacheinander.
Ich habe die Frist von drei Monaten verpasst. Kann ich noch buchen?+
Ja. Verspätete Anträge werden angenommen. Die Frist zu verpassen ist kein Ausschlussgrund.
Muss ich Spanisch sprechen?+
Es hilft sehr. Englisch spielt bei Behördenterminen meist keine Rolle. Wenn Sie unsicher sind, nehmen Sie jemanden mit, der übersetzt — oder buchen Sie eine Begleitung durch eine Gestoría.